CONDICIONES DE COMPRA
OBJETO
Este documento (con todos los documentos mencionados en el presente) establece las condiciones que rigen la prestación de servicios y la compra de productos en 2000 PUBLIMARK, S.L. (en adelante, las «Condiciones»). La prestación de servicios y la venta de artículos a través de este sitio web se llevan a cabo bajo 2000 PUBLIMARK, SL, y se limitan a aquellos usuarios mayores de 18 años o con una autorización acreditable de sus padres o tutores legales para el uso de nuestros servicios y la compra de nuestros productos. Contacto: usj@2000publimark.com Las Condiciones regulan la relación de venta entre 2000 PUBLIMARK, S.L. y el Usuario/Cliente, de conformidad con lo legal, en particular, la Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de Contratación, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto consolidado de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por la que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la LOPD y el RGPD UE 679/2016 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Regulación del Comercio Minorista, y Ley LSSICE 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. Estas condiciones de contratación son complementarias a nuestro Aviso Legal. Lea atentamente estas Condiciones, nuestro Aviso Legal, Política de Cookies y Política de Privacidad antes de acceder al servicio. Mediante el uso de los servicios o la realización de un pedido a través de 2000 PUBLIMARK, SL, consciente de estar vinculado por estas Condiciones, por nuestro Aviso Legal y otras Políticas, por lo que si no está de acuerdo con los textos legales anteriores, no deberá acceder al servicio. ESTAS CONDICIONES SE PUEDEN MODIFICAR. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que serán aplicables aquellos que sean válidos en el momento de realizar los pedidos o en el momento de su uso del sitio web. Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o las Políticas de Protección de Datos, puede ponerse en contacto con nosotros en usj@2000publimark.com
TRATAMIENTO DE DATOS
La información o los datos personales que proporcione serán tratados de acuerdo con las disposiciones de nuestra Política de Privacidad y Cookies. Al comprar nuestros productos y contratar los servicios disponibles en este sitio web, usted acepta el tratamiento de dicha información y datos, y declara que toda la información es verdadera y corresponde a la realidad. Para obtener más información de acceso a: Política de privacidad
USO DE NUESTRO SITIO WEB
Al realizar compras a través de nuestra página web y a través de 2000 PUBLIMARK, S.L. se compromete a: Hacer uso de este sitio web sólo para hacer consultas o pedidos legalmente válidos. No realice ningún pedido falso o fraudulento. Si se pudiera considerar razonablemente que se ha realizado un pedido de esta naturaleza, se nos autorizará a cancelarlo e informar a las autoridades pertinentes. Proporcione su dirección de correo electrónico, dirección postal y otra información de contacto de una manera veraz y precisa. También nos autoriza a hacer uso de esta información para ponerse en contacto con usted si es necesario (consulte nuestra Política de privacidad). En el caso de que la empresa lo considere oportuno, nos reservamos el derecho de solicitar un pago previo por el importe estimado del efectivo. Es importante tener en cuenta que si no nos proporciona toda la información necesaria, no podremos procesar su pedido ni proporcionarle los servicios solicitados. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted declara ser mayor de 18 años y tiene la capacidad legal para celebrar contratos.
COMPRA Y REGISTRO DE USUARIOS
Registrarse es la forma más ágil de acceder a sus pedidos y a su información, así como de recibir información sobre futuras ofertas o promociones que entendemos que pueden ser de su interés, aunque en 2000 PUBLIMARK, S.L. Puede realizar su pedido de varias maneras: Si elige la opción de registro, siga las siguientes instrucciones:
Confirmaremos su registro por correo electrónico de bienvenida que le enviaremos a la cuenta de correo electrónico que nos ha proporcionado en el registro. En este correo electrónico se le informará de que su cuenta ha sido creada.
Se le recuerda que la custodia del nombre de usuario y contraseña es su responsabilidad, por lo que debe protegerlo correctamente, no comunicarlo a terceros. Si opta por la opción de no registrarse:
Confirmaremos su pedido enviando un correo electrónico a la cuenta que nos ha proporcionado, donde se le informará de los detalles de su pedido.
PROCESO DE COMPRA
Price. Los precios indicados incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los cuales ya hemos enviado el correo electrónico de «Pedido confirmado». Una vez realizada la compra, puede ver y modificar los pasos relacionados con el pedido que se describe a continuación: Facturación de detalles. En esta sección puede indicar la información de facturación del pedido y también modificarla en cualquier momento antes de la confirmación del pedido. Sentrela información de la entrega. En esta sección puede indicar los datos de entrega del pedido, y también modificarlos en cualquier momento antes de la confirmación del pedido. Le informaremos sobre su pedido en el correo electrónico que nos ha proporcionado si hay algún incidente. Para ello, es esencial que toda la información que nos proporcione en su pedido sea correcta. Tresidades y fechas de entrega: La entrega de pedidos se realiza a través de las diferentes empresas de transporte con las que mantenemos acuerdos de colaboración para: Tecciones de Penínsulas
Abares de las Islas Blearic:
Tenaciones internacionales
Los plazos que hemos indicado son las fechas estimadas de entrega, dependiendo de factores que pueden variar por las características del pedido o por razones a falta de nuestro control, dificultades en la entrega de las mercancías. (Número de productos pedidos, disponibilidad, volumen). Lamentamos informarle que por regla general no enviamos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, aunque evaluaremos su solicitud y le facilitaremos un presupuesto para envíos a estos destinos, en su caso, solicitaremos un presupuesto 2000 PUBLIMARK, S.L. En general, todos nuestros pedidos serán procesados y gestionados de lunes a viernes. Los sábados, domingos y festivos no disponemos de servicio de recogida o entrega. 2000 PUBLIMARK, S.L. no se hace responsable si los datos que nos proporciona su compra son inexactos o incompletos o no es posible completar la entrega del pedido debido a la ausencia del destinatario u otras razones, como el acceso restringido a ciertos edificios públicos o situaciones similares. Aunque, 2000 PUBLIMARK, S.L. siempre tratará de hacer la entrega con la mejor satisfacción posible para nuestros compradores. 2000 PUBLIMARK, S.L. no puede garantizar la entrega de su pedido en un momento específico- 2000 PUBLIMARK, S.L. transmitirá a la empresa de transporte su deseo de entregar en un horario preferencial, pero no podemos asumir ninguna obligación o responsabilidad en la entrega en esos momentos. Puede haber circunstancias excepcionales (período de Navidad, huelgas de transporte, clima o similares) para que los envíos puedan sufrir algún retraso. Atreen costos de entrega
entregas en las Islas
Los costos de envío en productos grandes o peso pueden tener un costo específico que se reflejará en el pedido. Antes de confirmar su pedido, se le informará sobre los gastos de envío y los términos de transporte, ambas pautas, que se aplican a su pedido específico. Sin embargo, ambos pueden variar dependiendo de las circunstancias específicas. Las políticas de envío y entrega están sujetas a cambios que se reflejarán en esta sección o le informaremos previamente al realizar su pedido. Sonsespayment Puedes pagar todas tus compras en 2000 PUBLIMARK, S.L. con tu tarjeta bancaria. A pago con tarjeta El precio de compra se cargará a su cuenta bancaria, por lo general inmediatamente o dentro de las 24 horas a partir de la fecha del pedido y esto se considerará efectivo después de la confirmación del pagar
ERRORES
En caso de que detecte algún error al introducir sus datos personales durante el registro como Usuario, puede modificarlos. Puede corregir errores relacionados con los datos personales facilitados durante el proceso de compra o poniéndose en contacto con usj@2000publimark.com, así como ejercer el derecho de rectificación contemplado en nuestra Política de Privacidad a través del mismo correo electrónico. Este sitio web muestra ventanas de confirmación en varias secciones del proceso de compra que no permiten continuar con el pedido si los datos de estas secciones no se han proporcionado correctamente. Además, te ofrecemos los detalles de todos los artículos que has añadido a tu carrito durante el proceso de compra, para que, antes de realizar el pago, puedas modificar los detalles de tu pedido o rectificar cualquier error. Si detecta algún error en su pedido después de la finalización del proceso de compra, debe ponerse en contacto con usj@2000publimark.com inmediatamente para corregir el error.
DISPONIBILIDAD DE EXISTENCIAS Y PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si hay dificultades en el suministro de productos o si no hay artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que haya pagado.
IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, de Impuesto sobre el Valor Añadido, se entenderá que la entrega de los artículos se encuentra en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega se encuentra en territorio español excepto Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será legalmente válido en todo momento dependiendo del artículo específico en cuestión. Usted nos autoriza expresamente a emitir la factura electrónicamente, aunque en cualquier momento podrá indicar su voluntad de recibir una factura en papel, en cuyo caso, emitiremos y enviaremos la factura en ese formato.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES/ DESISTIMIENTO
DEADLINE: Tienes 14 días naturales a partir de cuando recibiste el pedido para solicitar la devolución. Puede procesarlo enviando un correo electrónico a: usj@2000publimark.com PAST ESTE DEADLINE NO ACEPTAMOS DEVOLUCIONES El plazo para la devolución expirará a los 14 días naturales a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, que no sea el transportista, adquirió la posesión material de los bienes. COST: El paquete es entregado por el cliente, es decir, se asumirá por you. PROCESS: Procesar su devolución enviándonos un correo electrónico a usj@2000publimark.com indicando su decisión de proceder con su devolución. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio, por su parte, de este derecho se envíe antes de que expire el plazo correspondiente. RamasUna vez que su devolución haya sido aceptada por 2000 PUBLIMARK, S.L. deberá enviar el paquete a: Pla delsar, 56. 08402- GRANOLLERS (BARCELONA) o APDO. CORREUS 382. Cuando recibamos el paquete y verifiquemos que está en perfecto estado, no ha sido utilizado o lavado, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, sin ningún retraso y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en que recibamos el paquete. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago utilizado para la compra; sin embargo, podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos devueltos.
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
Siempre antes de realizar cualquier envío, revisamos cada producto para que llegue en condiciones óptimas. Aunque, en el caso de que considere que en el momento de la entrega el producto no cumple con lo estipulado, deberá ponerse en contacto con 2000 PUBLIMARK, S.L. inmediatamente para facilitar los datos del producto, el detalle de los daños sufridos, explicando la situación y adjuntando una foto si procede. 2000 PUBLIMARK, S.L. gestionará la devolución del producto, de acuerdo con el procedimiento establecido. Una vez recibido el producto defectuoso, procederemos a examinarlo cuidadosamente y le notificaremos por correo electrónico dentro de un plazo razonable si el reembolso o reemplazo del producto es aplicable. El reembolso o sustitución del artículo se realizará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en que le enviemos un correo electrónico confirmando que el reembolso o sustitución del artículo no conforme es aplicable. Los importes pagados por aquellos productos que se devuelven debido a algún defecto, cuando realmente exista, serán reembolsados en su totalidad, incluidos los gastos de envío.
CONDICIONES ADICIONALES
Su derecho a rescindir el contrato se aplicará exclusivamente a aquellos productos que sean devueltos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos. No se realizará ningún reembolso si el producto se ha utilizado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no se encuentran en las mismas condiciones en las que fueron entregados o que han sufrido algún daño, por lo que debe tener cuidado con el producto / s mientras están en su posesión. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de reembolso en campañas especiales como Navidad, Venta y/o Black Friday o similar.
GARANTÍA
2000 PUBLIMARK, S.L. le ofrece garantía sobre los productos que comercializa a través de este sitio web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifiesta en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto. Se entiende que los productos se ajustan al contrato siempre que: (i) ajustarse a la descripción hecha por nosotros y poseer las cualidades que hemos presentado en este sitio web, (ii) sean adecuados para los usos a los que se destinan normalmente productos del mismo tipo y, (iii) presentar la calidad y los beneficios habituales de un producto del mismo tipo que se esperan razonablemente. En este sentido, si alguno de los productos no se ajusta al contrato, deberá notificarnos siguiendo el procedimiento detallado en la sección POLÍTICA DE DEVOLUCIONES.
RESPONSABILIDAD
Salvo que se disponga expresamente lo contrario en estas Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto comprado en nuestro sitio web se limitará estrictamente al precio de compra de dicho producto.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Todos los contenidos y todos los derechos que componen este sitio web son propiedad exclusiva de 2000 PUBLIMARK, S.L. y están protegidos por la legislación nacional y la Unión Europea de Propiedad Intelectual e Industrial, quedando por tanto prohibida su copia, reproducción, modificación, distribución o manipulación. Se reservan a favor de 2000 PUBLIMARK, S.L. Todos los derechos sobre cualquier contenido, servicio o elemento que aparezca o se incorpore a 2000 PUBLIMARK, SL incluyendo, entre otros, aquellos elementos que conforman el aspecto visual, imagen gráfica, diseño de productos y otros estímulos sensoriales de las páginas que componen el sitio web, además de la arquitectura de navegación, códigos fuente, textos, imágenes, diseños gráficos, logotipos, signos distintivos, grabaciones, bases de datos y tecnologías. Usted se compromete a no eliminar, eliminar, alterar, manipular o modificar de ninguna manera aquellas notas, leyendas, indicaciones o símbolos que, así, 2000 PUBLIMARK, S.L. o los legítimos titulares de los derechos, incorporen sus propiedades en materia de propiedad intelectual o industrial (como derechos de autor, ©, ® y ™, etc.).
COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES ESCRITAS
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos se encuentran por escrito, en consecuencia, acepta que la mayoría de estas comunicaciones con 2000 PUBLIMARK, S.L. ser electrónicas. 2000 PUBLIMARK, S.L. correo electrónico o similar. Para fines contractuales, usted acepta utilizar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones, información y otras comunicaciones que le enviemos electrónicamente cumplen con los requisitos legales de estar por escrito.
FUERZA MAYOR
No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de las obligaciones asumidas, cuando lo mismo se deba a eventos que están fuera de nuestro control razonable. Las causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, evento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable. Se entenderá que las obligaciones serán suspendidas durante el período en el que continúe la Causa de Fuerza Mayor, y tendremos una prórroga en el plazo para cumplir con esas obligaciones por un período de tiempo igual a la duración del Evento de Fuerza Mayor. Utilizaremos todos los medios razonables para poner fin a la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir con nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
NULLIDAD PARCIAL
Si alguna de estas Condiciones o cualquier disposición fuera declarada nula por una decisión final emitida por una autoridad competente, los términos y condiciones restantes permanecerán en vigor, sin verse afectados por dicha declaración de nulidad.
DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES
Tenemos derecho a revisar y modificar estas Condiciones en cualquier momento. Recuerde que está sujeto a las Políticas y Condiciones vigentes en el momento en que utiliza el sitio web o realiza cada pedido, a menos que por ley o decisión de las agencias gubernamentales debamos realizar cambios retroactivamente en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios también afectarán a los pedidos que haya realizado anteriormente.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLES
El uso de nuestro sitio web y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o se relacione con el uso del sitio web o con dichos contratos se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, concretamente de los juzgados de Barcelona, España.
SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
Le pedimos que nos envíe sus comentarios o sugerencias, así como cualquier pregunta, queja o reclamación, a través de nuestro correo electrónico usj@2000publimark.com.
